Laadunvalvonta
Laadunhallinta on kaikkien niiden toimintojen ja tehtävien valvontaa, joita tarvitaan halutun erinomaisuustason ylläpitämiseksi.
Päätavoitteenamme on lisätä asiakastyytyväisyyttä tarjontaamme. Meidän on säilytettävä ja kehitettävä asemaamme markkinoilla parantamalla jatkuvasti suorituskykyämme. Liiketoiminnassa asiakastyytyväisyys on avainasemassa.
Laadunhallintajärjestelmän käyttöönotto ja jatkuva parantaminen ISO 9001:2015 -standardin mukaisesti lisää Surleyn tuotteiden ja palveluiden luotettavuutta ja tehokkuutta.
* Surleyssa asiakkaat saavat mitä haluavat, milloin haluavat.
Laatusuunnittelu
Tunnista projektin kannalta merkitykselliset laatustandardit ja päätä, miten laatua mitataan ja virheitä ehkäistään.
Laadun parantaminen
Laadunparannuksella pyritään standardoimaan prosesseja ja rakennetta vaihtelun vähentämiseksi ja tuloksen luotettavuuden parantamiseksi.
Laadunvalvonta
Jatkuva pyrkimys ylläpitää prosessin eheyttä ja luotettavuutta tuloksen saavuttamiseksi.
Laadunvarmistus
Systemaattiset tai suunnitellut toimenpiteet, jotka ovat välttämättömiä riittävän luotettavuuden tarjoamiseksi, jotta tietty palvelu tai tuote täyttää määritellyt vaatimukset.
