Laadunvalvonta
Laadunhallinta on toimintoa, jossa valvotaan kaikkia toimintoja ja tehtäviä, joita tarvitaan halutun huippuosaamisen tason ylläpitämiseksi.
Päätavoitteemme on lisätä asiakastyytyväisyyttä tarjontaamme. Meidän on säilytettävä ja kehitettävä asemaamme markkinoilla jatkuvasti parantamalla suorituskykyämme. Liiketoiminnassa asiakastyytyväisyys on avainasemassa.
ISO 9001:2015 -standardin mukaisen laatujärjestelmän käyttöönotto ja jatkuva parantaminen lisää Surleyn tuotteiden ja palveluiden luotettavuutta ja tehokkuutta.
* Surleyssa asiakkaat voivat saada mitä haluavat, milloin haluavat.
Laatusuunnittelu
Tunnista hankkeen kannalta merkitykselliset laatustandardit ja päätä, miten laatua mitataan ja vikoja ehkäistään.
Laadun parantaminen
Laadun parantamisen tavoitteena on standardisoida prosesseja ja rakennetta vaihtelun vähentämiseksi ja tuloksen luotettavuuden parantamiseksi.
Laadunvalvonta
Jatkuva pyrkimys ylläpitää prosessin eheyttä ja luotettavuutta tuloksen saavuttamisessa.
Laadunvarmistus
Järjestelmälliset tai suunnitellut toimenpiteet, jotka ovat tarpeen riittävän luotettavuuden tarjoamiseksi, jotta tietty palvelu tai tuote täyttää määritetyt vaatimukset.
